よくある質問

Q1:どこで商品を購入できますか?

回答:当社の製品は、オンラインストアで購入できます。 http://www.ionizo.com/store

Q2: Ionizo製品の寸法と重量はどのくらいですか?

回答:

1. Ionizo: 2.6 x 1.6 x 0.8 inch (L68 x W40 x H20 mm)、 重量は 1.4 oz (40 g)
2. Air+: 2.6 x 2.6 x 4.5 inch (L68 x W68 x H114mm) 、重量は 6.3 oz (180 g)
3. Lite: 2.4 x 1.2 x 0.8 inch (L62 x W30 x H20mm) 、重量は 0.9 oz (25 g)

Q3:Ionizoの構成は?

回答:Ionizoの主な組成はアクリロニトリルブタジエンスチレンです。

Q4:Ionizoは既存の空気清浄機と何が違うのですか?

回答:Ionizoは、大気質トラッカーを備えた世界最小のイオン空気清浄機です。

Q5:Ionizoはどんなイオン空気浄化技術を使っていますか?

回答:Ionizoはコロナイオン空気清浄技術を使用しています。

Q6:Ionizoは認定されていますか?

回答: 以下はいくつかの認定です:

1. 日本遠赤外線協会 > 99.9% PM2.5  除去率 (2019)

2. SGS台湾 毎秒 >1,230,000 イオン/cm3 (2019)

3. SGS香港 CE 証明書 (2019)

4. RoHS, UN38.3 レポート等

Q7:バッグの中にIonizoを使用できますか?

回答:はい、電源が入っている限り、Ionizoはバッグの中で使用できます。イオン出口(つまり、上部の小さな黒いブラシ)が上を向いていることを確認してください。

Q8:Ionizoは子供に有害ですか?

回答:電磁波、オゾン、ノイズがないので害はありません。

Q9:Ionizoが機能していることをどのようにして知ることができますか?

回答:Ionizoの電源オン/オフスイッチをオンの位置にスライドさせるだけで、白色LEDインジケーターが点灯し、機能していることを示します。

Q10:デバイスから音が聞こえるのは正常ですか?

回答:それは正常です。すべてのマイナスイオン発生器は、デバイスがマイナスイオンを放出する場合に音を発します。ただし、放出される音が安定しない場合は、ほこりが付着している可能性があるため、イオン出口(上部の小さな黒いブラシ)を掃除してください。

Q11:使用温度はどのくらいですか?

回答:Ionizoの使用温度は23°F-113°F(-5°C-45°C)です。

Q12:Ionizoバッテリーが不足することがよくありますか?

回答:継続的な監視機能により、大気質監視機能の消費電力は比較的高く、Ionizoはこの機能をオンにした状態で約5〜6時間持続します。日常の使用では、空気清浄モード(白色光)のみをオンにすることをお勧めします。

Q13:Ionizoをオンにできませんか?

回答:代わりにサイドボタンがスライドしているか、電源ボタンが所定の位置にスライドしていない可能性があります。電源オンボタンは中央の位置(つまりフロントケース)にあり、側面の空気監視ボタンをスライドさせるだけでは電源はオンになりません。

Q14:赤と白のインジケーターライトが数回点滅した/応答がない/充電中に消えない?

回答:Ionizoにはすでに十分なバッテリーがあります。充電中にイオニゾが作動すると、インジケーターは消灯しません。

Q15:大気質監視表示灯の色が長時間変わらないのですか?

回答:大気質モニタリングの結果は環境によって異なり、データにはある程度の誤差があります。大気質モニタリング機能が正常に機能しているかどうかをテストしたい場合は、Ionizoをアルコールワイプなどの高濃度ガスに数分間近づけて、変化があるかどうかを確認してみてください。空気質監視機能、つまり白以外の表示灯が作動していることを確認してください。

Q16:製品が故障した場合はどうすればよいですか?

回答:support@ionizo.com にメールを送信してください。